Polityka prywatności MOD4CARS

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych i informacji technicznych w serwisie MOD4CARS, sklepie WooCommerce oraz Strefie Warsztatu.

§1. Informacje ogólne

1. Polityka dotyczy serwisu internetowego MOD4CARS, w tym sklepu internetowego, formularzy, Kont klientów i Strefy Warsztatu.

2. Administratorem danych osobowych jest Patryk Nowakowski Mod4Cars, adres: Włocin-Kolonia 62, 98-235 Błaszki, NIP: 8272345438, REGON: 543173616.

3. Kontakt z Administratorem: mod4cars@gmail.com, telefon: 607 789 812.

4. Administrator przetwarza dane przekazane dobrowolnie oraz dane techniczne niezbędne do prawidłowego działania Serwisu.

5. Dane mogą być wykorzystywane w szczególności w celu: obsługi Kont i Strefy Warsztatu, obsługi zapytań, realizacji Zamówień, płatności i dostaw, realizacji usług ECU/TCU, dostarczenia i przedłużania licencji OpelTherm, wystawiania dokumentów sprzedażowych, obsługi zwrotów i reklamacji, kontaktu z Klientem, zabezpieczenia roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

§2. Zabezpieczenie danych

1. Miejsca logowania, formularze oraz proces zakupowy korzystają z szyfrowanej transmisji SSL/TLS.

2. Hasła użytkowników są przechowywane przez system WordPress w postaci hashowanej i nie są przechowywane jako zwykły tekst.

3. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju przetwarzanych danych, w tym ograniczenie dostępu, aktualizacje oprogramowania, kopie bezpieczeństwa oraz zabezpieczenia administracyjne.

4. Użytkownik powinien chronić dane logowania do swojego Konta i nie udostępniać ich osobom trzecim.

§3. Hosting i infrastruktura

1. Serwis jest technicznie utrzymywany na infrastrukturze hostingowej Hostinger.

2. Serwis korzysta z systemów WordPress i WooCommerce oraz własnych modułów MOD4CARS służących m.in. do obsługi Strefy Warsztatu, licencji i zamówień.

3. W związku z obsługą techniczną dane mogą być powierzane dostawcy hostingu i podmiotom zapewniającym utrzymanie infrastruktury, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.

§4. Odbiorcy danych, podstawy i okres przetwarzania

1. Dane mogą być udostępniane podmiotom, których udział jest niezbędny do realizacji Zamówienia lub obowiązków Administratora, w szczególności: operatorom płatności, przewoźnikom, dostawcom hostingu i poczty elektronicznej, dostawcom systemów księgowych i fakturujących oraz upoważnionym współpracownikom.

2. W przypadku płatności elektronicznych dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane operatorowi Przelewy24 / PayPro S.A., jeżeli ta metoda płatności jest aktywna.

3. Dane związane z Zamówieniami i dokumentacją rozliczeniową są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i przepisami dotyczącymi dochodzenia roszczeń.

4. Dane związane z Kontem są przechowywane przez okres korzystania z Konta oraz później, jeżeli jest to konieczne do wykonania obowiązków prawnych lub obrony roszczeń.

5. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

§5. Twoje prawa

1. W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje prawo żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych.

2. W przypadkach przewidzianych prawem przysługuje także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo cofnięcia zgody.

3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

5. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, utworzenia Konta lub wykonania usługi ich niepodanie może uniemożliwić wykonanie tych czynności.

§6. Informacje w formularzach, Kontach i Strefie Warsztatu

1. Serwis zbiera dane podawane dobrowolnie w formularzach, podczas rejestracji, składania Zamówienia, przesyłania pliku ECU/TCU, zakupu licencji oraz składania formularza zwrotu lub reklamacji.

2. W Strefie Warsztatu mogą być przetwarzane m.in. dane firmy, NIP, dane kontaktowe, dane pojazdu, VIN, informacje o sterowniku ECU/TCU, przesłane pliki oraz historia zleceń.

3. W przypadku OpelTherm przetwarzany jest również numer HWID stanowiska w zakresie potrzebnym do wygenerowania lub przedłużenia licencji.

4. Dane podane w formularzu są wykorzystywane zgodnie z funkcją danego formularza i w celu obsługi konkretnego zgłoszenia lub Zamówienia.

§7. Logi i informacje techniczne

1. Serwis może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące korzystania ze strony, takie jak adres IP, data i czas połączenia, identyfikatory sesji, zdarzenia bezpieczeństwa i informacje o błędach.

2. Informacje te są wykorzystywane do administrowania Serwisem, zabezpieczenia Kont, diagnozowania problemów technicznych i przeciwdziałania nadużyciom.

§8. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych wyłącznie w zakresie faktycznie uruchomionym i zgodnie z wymaganiami dotyczącymi zgody użytkownika.

2. Jeżeli zostaną uruchomione narzędzia takie jak Google Analytics, Meta Pixel lub inne rozwiązania reklamowe, odpowiednia informacja powinna zostać udostępniona w ustawieniach cookies oraz – gdy będzie to wymagane – użytkownik otrzyma możliwość wyrażenia lub odmowy zgody.

§9. Pliki cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.

2. Cookies są niewielkimi plikami informatycznymi przechowywanymi na urządzeniu użytkownika i mogą służyć m.in. do utrzymania sesji, logowania, działania koszyka, zapamiętywania ustawień oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

3. Serwis może korzystać z cookies sesyjnych, usuwanych po zakończeniu sesji, oraz cookies trwałych, przechowywanych przez czas określony parametrami danego pliku.

4. Cookies niezbędne są wykorzystywane do działania WordPressa, WooCommerce, logowania i Strefy Warsztatu.

5. Dodatkowe cookies analityczne lub marketingowe powinny być uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika, jeżeli wymaga tego prawo.

§10. Zarządzanie cookies

1. Użytkownik może zmienić zasady obsługi cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym je blokować lub usuwać.

2. Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć działanie strony, w szczególności koszyka, checkoutu, logowania i Strefy Warsztatu.

3. Szczegółowe instrukcje dotyczące cookies znajdują się w dokumentacji używanej przeglądarki internetowej.

§11. Płatności, dostawy i dokumenty sprzedażowe

1. Dane rozliczeniowe są przetwarzane w celu realizacji płatności, wystawienia faktury lub innego dokumentu sprzedażowego oraz wykonania obowiązków podatkowych i księgowych.

2. Dane adresowe i kontaktowe mogą być przekazane wybranemu przewoźnikowi w zakresie koniecznym do dostawy zamówionego towaru.

3. Dane mogą być przekazywane systemowi fakturującemu lub księgowemu wyłącznie w zakresie niezbędnym do wystawienia i przechowywania dokumentów sprzedażowych.

§12. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych należy kontaktować się z Administratorem: Patryk Nowakowski Mod4Cars, Włocin-Kolonia 62, 98-235 Błaszki, e-mail mod4cars@gmail.com, tel. 607 789 812.